Hesap Silme Talebi

1.1. Hesabınızı ve hesabınızla ilişkili kişisel verilerinizi doğrudan uygulama ve web üzerinden silebilirsiniz: Profil → Hesabımı Sil adımlarını izleyin, uyarıyı onaylayın ve şifrenizi girin. Talebiniz alındıktan sonra hesabınız 30 gün içinde kalıcı olarak silinir; bu süre içinde tekrar giriş yaparak işlemi iptal edebilirsiniz.

1.2. Bekleyen siparişleriniz varsa, hesabınızı silmeden önce bu siparişlerin tamamlanması veya iptal edilmesi gerekir. Aktif bir aboneliğiniz varsa hesap silme talebiyle birlikte otomatik olarak iptal edilir.

1.3. Uygulamaya erişemiyorsanız, hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden aşağıdaki adrese "Hesap Silme Talebi" konulu bir e-posta göndererek de talepte bulunabilirsiniz.

2.1. Hesap silme talebinizin doğrulanması ve işleme alınması hâlinde aşağıdaki veriler kalıcı olarak silinir:

• Kullanıcı hesabınız ve oturum açma bilgileriniz,
• Profil bilgileriniz (ad, soyad, e-posta, telefon ve benzeri iletişim bilgileri),
• İşletme veya tedarikçi profili bilgileriniz,
• Hesabınızla ilişkili uygulama kullanım verileri (arama geçmişi, favoriler, tercihler ve benzeri),
• Hukuken silinmesi mümkün olan, hesabınızla ilişkili sipariş ve işlem kayıtları.

3.1. KVKK md. 5/2(ç) ve GDPR md. 6/1(c) uyarınca, tabi olduğumuz hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için aşağıdaki veri kategorileri, ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca silinmeyerek saklanabilir:

• Fatura kayıtları,
• Muhasebe ve ticari defter kayıtları,
• İlgili mevzuat (Vergi Usul Kanunu, Türk Ticaret Kanunu ve benzeri) uyarınca saklanması zorunlu işlem kayıtları,
• Güvenlik logları ve erişim kayıtları (5651 sayılı Kanun kapsamında),
• Dolandırıcılığın önlenmesi ve uyuşmazlık çözümüne ilişkin kayıtlar.

3.2. Saklanan bu veriler; yalnızca ilgili yasal yükümlülüğün yerine getirilmesi, yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi ile hukuki uyuşmazlıkların çözümü amaçlarıyla sınırlı olarak işlenir, erişimi kısıtlanır ve yasal saklama süresinin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

4.1. Hesap silme talepleri, talebin doğrulanmasını takiben en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılır. Talebinizin alındığına ve sonuçlandırıldığına ilişkin bilgilendirme, kayıtlı e-posta adresinize gönderilir.

4.2. Yukarıda belirtilen yasal saklama yükümlülüğüne tabi veriler, ilgili mevzuatta öngörülen saklama süresinin sonuna kadar muhafaza edilebilir ve bu sürenin sonunda silinir.

5.1. KVKK md. 11 ve GDPR md. 15-22 kapsamında; kişisel verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme ve itiraz etme haklarına sahipsiniz. Bu haklarınıza ilişkin ayrıntılı bilgiye KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfalarından ulaşabilirsiniz.

5.2. Hesap silme süreciyle ilgili her türlü soru ve talebiniz için support@tedarikte.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.